Délais de Fabrication et Livraison

A / DÉLAI DE FABRICATION
Les délai de fabrication sont donnés à titre indicatif, et en vertu de nos conditions générales de vente, un dépassement éventuel des délais de fabrication ne pourra donner lieu à aucun dommages et intérêts, retenue ou annulation de la commande.

Nous affichons deux délais moyens de fabrication :


LE DÉLAI DE 24/48 HEURES, est appliqué pour toutes les prestations d'impression numérique telles que les impressions de cartes, de certaines quantités de flyers, de dépliants, de brochures, ainsi que pour toutes les impressions "grand format" au dessus de 50x70 cm.
Ce délai démarre à la réception du Bon à Tirer validé par le client soit par validation E-mail en retour du mail envoyé comme 1er Bon à Tirer, soit à réception du BAT par courrier postal si une demande dans ce sens à été effectuée.

LE DÉLAI DE 4-5 JOURS, est appliqué pour toutes les prestations d'impression offset. Ce délai peut être rallongé de 2 ou 3 jours si les quantité"s commandées sont importantes et/ou si il y a prestations de finition telles que pelliculage, brochage, pliage et/ou découpe sur les imprimés commandés.
Ce délai démarre à la réception du Bon à Tirer validé par le client soit par validation E-mail en retour du mail envoyé comme 1er Bon à Tirer, soit à réception du BAT par courrier postal si une demande dans ce sens à été effectuée.

---

B / DÉLAI DE LIVRAISON - TRANSPORT
Le délai de transport n'est pas compris dans notre délai de fabrication, il s'ajoute à celui-ci.

Nos marchandises sont remises, après fabrication, à l'un de nos transporteurs partenaires.
Deux méthodes de transports sont utilisées en fonction du poids total de votre commande.

Détail des deux méthodes de transport :

1 - LES COLIS DE MOINS DE 90 kg en FRANCE MÉTROPOLITAINE :

Le délai d'acheminement sur la France Métropolitaine (Corse +24h) est fixé au lendemain de l'expédition avant 13 heures pour tous les colis de moins de 90 kilos.
Cette prestation est assurée par CHRONOPOST (version chrono13). Vous pouvez, dès réception de votre avis d'expédition par Email émanant de nos services, suivre le trajet de votre ou de vos colis depuis votre espcace client.

En cas d'absence lors du passage du livreur, un avis de passage vous sera délivré et votre colis sera disponible au retrait dans le centre chronopost mentionné sur votre avis de passage.

2 - LES ENVOIS DE + 90 kg FRANCE MÉTROPOLITAINE :

Les commandes dépassant les 90 kg sont conditionnées sur palette et sont expédiées par Messagerie pour être délivrée dans un délai d'acheminement allant de 24 à 72 heures suivant la situation géographique de l'adresse de livraison (voir carte ci-après).


Le transporteur réalisant ces prestations de livraison est la société DHL. En cas d'absence lors de la livraison, le chauffeur dépose un avis de passage, nous en informe et nous convenons avec lui d'une re-livraison fixée généralement au lendemain du premier passage.

REMARQUE :
Dans l'un ou l'autre des cas, nous ne pouvons vous donner l'horaire précis de passage. Dans le cas d'une adresse introuvable par le livreur, celui-ci nous en informe en fin de journée, nous entrons en contact avec vous et demandons une relivraison.

3 - PORT VERS LES DOM - Guyane, Martinique - Réunion et Guadeloupe :
Le délai d'acheminement sur les départements d'outre-mer est de 8 à 10 jours ouvrés suivant date de départ et destination. Le délai peut être rallongé d'un délai nécessaire au transit en douane.
Nous nous réservons le droit de refuser une commande si son poids excède les 90 kilos ou de revoir après consultation du transporteur le prix affiché des frais de port.


4 - PORT VERS LA SUISSE :
Le délai d'acheminement sur la Suisse Romande est de 5 à 7 jours ouvrés suivant date de départ et destination. Le délai peut être rallongé d'un délai nécessaire au transit en douane. Les prix indiqués inclus les frais de transport et de formalités douanières françaises. Il restera à votre charge le montant de la TVA en vigueur en Suisse ainsi que les frais de formalités douanières d'importation en Suisse.

En vertu de nos conditions générales de vente, un dépassement éventuel des délais de livraison (donnés à titre indicatif) ne pourra donner lieu à aucun dommages et intérêts, retenue ou annulation de la commande.

Pour tout détail concernant votre transport téléphonez au :
03 81 39 52 59